Цифровая гигиена - Наталья Касперская

От авторов: о чём и для кого эта книга Разрыв поколений

седая мать нашла у сына

в портфеле белый порошок

он даже в школе чистит зубы

с улыбкой думает она

Довольно часто можно услышать мнение, что у нас (и во всём мире) есть разрыв между старшим поколением, непривычным к «технологиям», и молодёжью, для которой цифровые технологии и устройства стали основой жизни и общения.

Мы в книге не говорим, что подростки лучше владеют технологиями, как это сейчас принято у журналистов и чиновников. На самом деле это иллюзия. Подростки не владеют никакими технологиями, они просто продвинутые пользователи бытовых устройств и сервисов, не более того. Технологиями владеют программисты и разработчики сервисов и устройств.

Разрыв же, на наш взгляд, реальный, но связан вовсе не со сложностью «овладения технологиями» для старшего поколения. Эти «технологии» не сложнее бытовых приборов. Да, многие до сих пор не могут толком освоить пульт управления медиацентром или меню стиральной машины, но это не от недостатка ума, а от лени, от нежелания вникать, читать руководства и т. п. То же самое – с технологиями.

Настоящий цифровой разрыв связан с дефицитом внимания к детям. Это разрыв социальный, а не технологический. Взрослые вручили своим детям смартфоны в надежде, что те не будут их беспокоить и отрывать от важных взрослых дел. Это сработало – детей теперь не слышно и не видно. До тех пор пока с ними не случится какая-то неприятность по «цифровым» причинам.

Естественно, приложения в смартфоне, социальные сети имеют достаточную «клейкость» и засасывают тех, кто готов посвящать им несколько часов в день. Так и возникает разрыв: мама работает, обстирывает и кормит подростка, а тот общается не с ней, а с «френдами» в телефоне.

В книге мы хотим восполнить этот дефицит внимания, напомнить о том, как важно знать, что делают дети в этом цифровом пространстве, и устранить иллюзорное (и часто довольно удобное) чувство беспомощности перед новой цифровой реальностью, выработанное у взрослых, находящихся по эту сторону цифрового разрыва.

К сожалению, большинство современных родителей действительно не владеют цифровыми устройствами и технологиями настолько хорошо, как их дети. Чаще всего потому, что родителям и учителям есть чем заниматься и без развлечений на смартфоне. А подростки делают цифровое общение своим главным занятием, осваивают множество приложений и сервисов, заводят цифровых друзей, вырабатывают цифровую зависимость и отдаляются от родителей.

Взрослые тоже часто сидят в соцсетях. Однако «цифровой разрыв» между поколениями, безусловно, есть: родители обычно не знают, чем занимается их ребёнок в Сети. Это происходит в том числе и потому, что родители воспринимают смартфон как усовершенствованную соску, средство успокоения, позволяющее не обращать внимания на подростка. Чем бы дитя ни тешилось – лишь бы не плакало.

В большинстве случаев, связанных с выявленным деструктивным поведением подростков (уличное насилие, суицид, закладка наркотиков), выясняется, что родители понятия не имели, чем их ребёнок занимается в Сети, кто его «друзья» [1], о чём они общаются. Более того, они не имели представления, как это узнать, а часто и не интересовались этим в принципе.

Когда же сетевое общение, игры и прочие цифровые увлечения по нескольку часов в день в течение нескольких лет наконец оказывают серьёзное влияние на психику ребёнка, родители начинают открывать для себя, что их ребёнок сильно изменился, они не знают и не понимают его, не могут найти общий язык.

Современные дети и подростки меняются: они становятся зависимыми от смартфона, им постоянно нужно общение с «френдами», они теряют фокус внимания, уважение к знаниям и книгам, у них вырабатывается клиповое мышление.

Многие исследователи пишут, что детям и подросткам вообще не стоит пользоваться цифровыми устройствами, поскольку их мозг только формируется. И от постоянного, по 5–7 часов, «общения» с цифровыми устройствами он может сформироваться каким-то другим, неизвестным нам способом.

Серьёзных исследований того, как на мозг детей влияет постоянное использование смартфонов, ещё нет. И, скорее всего, в ближайшие 5–10 лет не будет, так что проблема пока просто не осознана и не исследована.

Мы просто не знаем, что происходит и какой ящик Пандоры мы открыли. Но кое-что понятно уже сейчас – о чём, собственно, эта книга.

Все современные горожане привыкли жить в основном в контролируемом пространстве: в городе с парками, торговыми центрами, школами, университетами, кинотеатрами, транспортом. В дикой, никем не контролируемой природе мы бываем редко – разве что в походах и поездках.

В контролируемых пространствах убирают мусор, следят за порядком, там есть служба безопасности и камеры, там нет диких животных, опасных ям или обрывов.

Ровно такие же представления мы переносим в цифровую среду: нам «по умолчанию» кажется, что это такой парк с развлечениями и аттракционами.

Подросткам – тем более; они с детства «тусуются» в этой среде, привыкнув к подразумеваемой и обязательной безопасности в школе, торговом центре, парке и дома.

На самом деле за порядком в социальных сетях не следит никто, там полно опасных животных, ям и обрывов. Цифровой мир сейчас – это джунгли, в которых обитают опасные, хищные сущности, растут ядовитые растения, летают назойливые кровососущие насекомые, переносящие опасные инфекции, а под ногами – незаметные трясины и зыбучие пески.

Пока в цифровых джунглях не наведён порядок, вести себя там нужно очень аккуратно, соблюдая цифровую гигиену и осторожность с их обитателями.

Наша книга – об этом.

Мы сами родители, озабоченные вопросом цифровой безопасности для своих семерых детей. К тому же мы специалисты в информационной безопасности. Со своими коллегами в компании «Крибрум» мы с 2010 года профессионально занимаемся мониторингом и анализом социальных сетей русского Интернета (Рунета).