NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу

Книгу NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!
NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу краткое содержание

Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу» бесплатно полную версию:
Согласно исследованию компании PwC, Франция занимает 3-е место в мире по уровню производительности сотрудников, притом что рабочая неделя составляет всего 35 часов! Французы – одни из признанных мировых экспертов по части управления персоналом. В чем их секрет? Бернар Диридолу, известный специалист с многолетним опытом в области подбора и развития персонала, в своей книге раскроет «рецепты успешного руководителя», которые помогут вам создать гениальную команду, нацеленную на успех.Вы узнаете:– как на 100 % задействовать креативность сотрудников;– как максимально эффективно управлять рабочим временем;– как привлечь лучших сотрудников в компанию.Эти и многие другие кейсы вы найдете в книге, которая стала настоящим хитом в сфере HR, выдержав не одно переиздание по всему миру.

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу читать онлайн бесплатно

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу - читать книгу онлайн бесплатно, автор Бернар Диридолу

* * *

С глубочайшей признательностью Анни Жак, моей помощнице, за ее быстроту и эффективность

Введение – От слов к делу

В то время как генеральное руководство рассуждает о «коллективном управлении», «всестороннем качестве», «проектном и дистанционном менеджменте», большинство компаний продолжает трудиться по модели Тейлора в рамках организационных систем с крайне жесткой субординацией.

Поэтому, несмотря на модные лозунги, организация остается устаревшей: решения принимаются исключительно на уровне совета директоров, информация преимущественно поступает сверху вниз; сотрудникам сложно высказывать новые идеи, выражать свое недовольство – обычно их возражения остаются неуслышанными. Стоит взглянуть чуть внимательнее на французские компании, и они оказываются современными лишь на словах. Ситуацию, которая лучше всего показывает это противоречие, можно встретить в ходе «мотивационных собраний», часто организуемых на предприятиях. Руководитель заявляет: «Меняемся», но при этом предполагает: «Меняйтесь».

Опасность таится в расхождении между «сказано» и «сделано», в расхождении между заявленным участием каждого в принятии решений и непоколебимой уверенностью руководства в том, что лишь оно способно действительно воздействовать на компанию. В сложившейся ситуации наиболее типичные реакции сотрудников таковы:

а) они чувствуют, что ими пытаются манипулировать, и могут взбунтоваться;

б) они считают, что никак не могут повлиять на будущее компании:

«В любом случае, что бы ни говорили, ничего не изменится».

«На самом деле мы пешки в этой игре и наше мнение не берут в расчет».

В итоге вы, руководители подразделений, «местное начальство», находитесь «между двух огней»: с одной стороны – речи высшего руководства, а с другой – реакция ваших подчиненных.

Кроме того, в условиях возрастающей сложности управленческих ситуаций (изменение законов рынка, жесткая конкуренция, «неповоротливость» организации) и гнетущей неопределенности начальство склонно возлагать большие надежды на руководящий состав.

Они рассчитывают, что вы будете:

Двигателем системы

Начальство ожидает, что вы станете двигателями, драйверами изменений (то есть вы будете стоять на страже успеха компании, а не сосредоточитесь исключительно на своем личном развитии).

В центре деятельности, а не над ней

Некоторые проявляют больший интерес к теоретическим навыкам и склонны уделять больше внимания компетенциям и рассуждениям, зачастую полагая, что это более эфффективно, но при этом пускают практическую деятельность на самотек. Поэтому неудивительно, что многие вышестоящие руководители будут считать вас мечтателем, идеалистом и теоретиком.

Лидером, ведущим людей за собой

Вдохновение и управление командой не появляются сами по себе! Даже практическое мастерство, хотя оно и необходимо, не может никоим образом само по себе оправдать назначение лидера. Быть управляющим – это значит ежедневно применять свое знание дела, свое умение адаптироваться к любой ситуации. В управлении командой поведение играет намного большую роль, чем опыт и мастерство. Именно поэтому мы будем делать акцент на развитии методик и инструментария, которые позволят повысить ваши управленческие навыки.

Ближайшие и наиболее вовлеченные в процесс руководители

«Руководители слишком отстранены от дел» – эту фразу часто произносят ваши сотрудники и высшее руководство.

Она как нельзя лучше показывает ожидания ваших коллег: они хотят видеть вас настоящим лидером, который способен правильно донести информацию, своевременно прийти на помощь и дать дельный совет, который принимает активное непосредственное участие в делах команды и умеет подать пример своими действиями, а не словами; им нужен лидер, к которому всегда можно обратиться в случае возникновения проблем.

Наконец, мы как опытные эксперты по управлению компаниями можем заключить: какова бы ни была ситуация, в которой вы находитесь в должности руководителя отдела, управляющего, у вас всегда есть некоторый простор для действий.

Однако чтобы воспользоваться им с максимальной выгодой и при этом соответствовать ожиданиям ваших подчиненных и руководства, вам необходимо:

– глобальное видение вашей роли,

– практические методы и инструменты для противостояния трудностям.

Иметь глобальное представление о своей роли – значит осознавать масштабы своего круга обязанностей. Для ясности изложения мы разбили их на 2 категории:

– Ответственность, направленная на организацию и деятельность

• Прояснить правила и функционал каждого.

• Зафиксировать задачи и договориться о средствах.

• Мониторить и контролировать, научиться отрабатывать ошибки.

• Оценить результаты и поощрять достижения.

• Уметь критиковать и урегулировать конфликты.

Эти обязанности в большой степени зависят от значимости внутренней организации.

– Ответственность, направленная на коммуникацию

• Информировать для обоснования деятельности.

• Делегировать задачи.

• Организовать свою занятость и ресурсы для более продуктивной коммуникации.

• Стимулировать мотивацию своих подчиненных.

• Играть роль педагога и развивать компетенции.

Эти обязанности носят добровольный характер, и не каждый руководитель прилагает усилие воли для их реализации.

Вы как лидер команды в зависимости от своего опыта и личностных качеств чувствуете себя более или менее уверенно в одной из сфер из вашего круга обязанностей. Таким образом, существует риск зациклиться на том, что у вас получается лучше всего, и пренебречь другими важными сферами.

Важно понимать, что ваша эффективность зиждется на вашей способности принимать и исполнять в равной степени и те и другие обязанности.

Решить эту проблему не так сложно: вам необходимо научиться выбирать верную дистанцию, правильную формулировку, чтобы одновременно и оценивать, и обучать, чтобы предписывать, ставить задачи и мотивировать, чтобы сгладить конфликты и развивать гармоничные отношения с подчиненными.

Чтобы помочь вам, мы предлагаем данный труд – он отличается исключительной практикой и прагматикой.

Его цель – вооружить вас проверенными методами и инструментами, которые подскажут, как делать, что говорить; одним словом, как вам, руководителю команды, подойти к реализации своих основных обязанностей.

Перейти на страницу:
Изменить размер шрифта:
Вы автор?
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Комментарии / Отзывы

Comments

    Ничего не найдено.