Бизнесхак на каждый день. Экономьте время, деньги и силы - Ренат Шагабутдинов Страница 11

После подготовки такой карты вы сможете через любое время после прочтения книги быстро вспомнить ее основные мысли – проверено.

48. Непрерывное чтение

Дмитрий Губин в своей лекции «Смерть худлита и второе рождение non fiction: что читать, зачем читать, где брать» [27] рассказал об идее непрерывного чтения, которая позволяет ему успевать читать довольно много книг.

Идея очень простая: одну и ту же книгу надо читать и дома в бумаге, и в дороге в электронном формате, и во время бега/вождения/других активностей – в аудиоформате.

Переговоры и деловые встречи

Убеждайте, договаривайтесь, эффективно готовьтесь к встречам и плодотворно их проводите. Бизнесхаки в этом разделе – вам в помощь!

49. Повестка в Google Docs

Сделайте в Google Документах текстовый файл с повесткой встречи и откройте доступ всем участникам.

Так накануне встречи каждый сможет занести свои вопросы и идеи и ознакомиться с общим планом мероприятия.

Когда все заранее представляют в деталях, о чем пойдет речь, и готовятся соответственно – встреча проходит гораздо эффективнее.

50. Жесткий тайминг на встречах

Обязательно запланируйте время на все вопросы, включенные в повестку. Так вы сможете понять, насколько велика вероятность успеть обсудить все, и, возможно, сразу решите разделить встречу на две или отказаться от неприоритетных вопросов.

После каждой встречи анализируйте обратную связь: насколько все соответствовало таймингу, на какие вопросы нужно закладывать больше времени, а на какие меньше.

Обязательно предусмотрите в расписании встречи перерыв, особенно если она длится более полутора часов. Никто не может концентрироваться на протяжении нескольких часов. А с перерывом даже длинные встречи и совещания пройдут максимально продуктивно.

Чтобы жестко соблюдать тайминг, можно сделать так, как уже поступают в некоторых компаниях: повесить в переговорной табло или поставить на стол часы с обратным отсчетом. Все участники встречи будут видеть, как уходит время, отведенное на обсуждение, и сколько его еще осталось.

51. Повторяющееся собрание: Анализируем отдачу

Классический цикл Деминга (Plan-Do-Check-Act, PDCA) отлично работает в случае с регулярными встречами и совещаниями. Просите участников после каждой встречи поделиться впечатлениями, рассказать, что им понравилось, а что нет и что можно улучшить (Check) и запланируйте соответствующие корректировки на следующий раз.

Так вы встанете на путь постоянных улучшений и сделаете вашу встречу гораздо более продуктивной уже через несколько итераций. Проверено в МИФе.

52. Называйте причину

Если вы читали известную книгу Роберта Чалдини «Психология убеждения» [28], то наверняка помните об эксперименте с ксероксом. А если нет – сейчас узнаете о нем (книгу Чалдини мы горячо рекомендуем в таком случае прочитать – в ней еще много интересных экспериментов и методов убеждения).

Эксперимент [29] проводила бихевиорист Эллен Лангер и ее коллеги.

К очереди на ксерокс подходил человек и спрашивал: «Простите, можно мне пройти без очереди? У меня всего пять страниц». На такую просьбу откликались 60 % людей. А когда добавилась причина («…потому что я очень спешу») откликнулось уже 94 % людей.

Забавно, что при бессмысленной, тавтологической причине – «…потому что мне нужно сделать копии» (ведь всем в очереди нужно было делать копии!) откликались почти те же 93 % стоявших в очереди.

Так что у слов «потому что» есть сила. Пользуйтесь ею.

53. Никогда не опаздывать

Чтобы стать пунктуальным, не опаздывать на внутренние и внешние встречи, можно делать так: пообещать всем, что если вы опоздаете, то заплатите за еду/напитки (если встреча внешняя, в кафе или ресторане) или за то время, что вас ждали (например, одна минута вашего опоздания делает каждого, кто вас ждал, богаче на 50 рублей).

Такой подход очень стимулирует приходить вовремя или даже заранее.

Помните: лучше прийти раньше на десять минут, чем опоздать на одну.

54. Ультракороткие совещания

Бич компаний – длинные совещания, рабочие встречи, митинги.

Попробуйте проводить их стоя – как проводил рабочие встречи со своим кабинетом Берлускони (в бытность премьер-министром Италии).

Вряд ли такое совещание продлится больше получаса.

И для экстремалов: в одной компании совещания проводят в положении «планка» (если вы не знаете, что это такое, загляните в интернет).

Две-три минуты – и совещание заканчивается ☺.

55. Совещания в «неровное» время

Назначайте встречи и совещания на необычное, «неровное» время: не на 10:00 или 7:30, а на 8:23 или 7:56.

Во-первых, это стимулирует людей не опаздывать – более «точное» время повышает и точность участников.

Во-вторых, участники встречи априори ожидают чего-то необычного, так как первая же «точка контакта» – назначенное время – оказывается нестандартной.

56. Изопраксия (Подражание жестам партнера)

Лайфхак от спецслужб: подражательные невербальные действия, то есть повторение жестов собеседника, создают благоприятное впечатление и позволяют эффективнее налаживать дружеские отношения.

Игорь Манн:

Кстати, известно, что «отзеркаливание» собеседника увеличивает вероятность успешного закрытия сделки на 50 %.

57. Поза сотрудничества

На переговорах и встречах старайтесь садиться не напротив собеседника, а по одну сторону стола. Такая поза больше располагает к сотрудничеству и взаимопониманию, чем так называемая поза конфронтации, когда вы сидите друг напротив друга.

P. S. Даже если вы садитесь друг против друга, разверните свой стул под углом 45 градусов.

58. Жесткое и мягкое кресло

Бизнесхак, который пригодится, если переговоры или встреча проходят на вашей территории.