Программы социально-психологических тренингов - Людмила Шепелева

Вступление. Ориентация в специфике проведения тренинга

Тренинги – интенсивные краткосрочные обучающие занятия, направленные на создание, развитие и систематизацию определенных навыков, необходимых для выполнения конкретных личностных, учебных или профессиональных задач, в сочетании с усилением мотивации личности относительно совершенствования работы.

Тренинг представляет собой наиболее целенаправленное и экономически выгодное вложение в личность, поскольку в процессе тренинга отрабатываются лишь те навыки, которые необходимы человеку для достижения конкретных целей.

В тренинге сочетаются различные формы обучения – лекции, разбор ситуаций, деловые игры, упражнения на отработку необходимых навыков, нацеленные на решение конкретных проблем участника.

Сочетание различных форм обучения способствует тому, что материалы тренинга усваиваются намного эффективнее, чем на традиционных занятиях.

Видеозапись деловых игр и аудиозапись упражнений позволяют проанализировать реальные результаты, помогают участникам увидеть себя со стороны, откорректировать свои ошибки, закрепить положительные достижения.

На тренинге происходит сплочение команды, поднимается командный дух.

Участники получают полный комплект материалов тренинга, что позволит им через какое-то время освежить в памяти усвоенные знания и вернуться к приобретенным навыкам, чтобы проконтролировать их применение.

Назначение:

• ориентация участников в специфике тренинга как метода обучения;

• первичная диагностика ожиданий участников и затруднений в общении;

• выявление и коррекция мотивации участников.

Работе в группе предшествует рассказ консультанта о том, что такое тренинг, каковы его цели и возможности, какие результаты могут быть получены. Также оговариваются организационные вопросы:

• продолжительность работы – от 1,5 часа 2 раза в неделю до 8 часов 3–5 дней подряд;

• количество участников – 10–12 человек;

• периодичность встреч (не менее одного раза в неделю);

• место встречи – на территории участников, на территории организаторов тренинга, на одной из баз отдыха (метод погружения).

Далее следует индивидуальная работа с каждым участником. Необходимо обсудить такие вопросы:

• Что вы ждете от тренинга?

• Есть ли у вас проблемы в общении с детьми, руководством, коллегами по работе?

• Хотите ли вы заниматься в тренинговой группе?

• Есть ли у вас какие-либо пожелания относительно направленности работы, вопросов, которые должны нами обсуждаться?

Для выявления индивидуально-психологических особенностей возможно использование психологических методик: вопросник Кеттела, тест Люшера, проективные методики.

Помещение должно быть изолированным, чтобы работе ничто не мешало. Следует предусмотреть затемнение помещения. Работа проводится в креслах, поставленных в круг. Необходимо иметь свободное место для проведения психогимнастики, игр, процедур, танцев. Можно оборудовать «интимный уголок» – поставить столик, лампу, самовар, чашки и др.

• Обеспечить, чтобы участники не увлекались упражнением настолько, чтобы потерять основную идею.

• Уметь заинтересовать участников с помощью других методов и инструкций.

• Создать и поддерживать соответствующую учебную атмосферу: включать игры, имитации, ролевые игры, головоломки, ситуации для анализа и другие подобные упражнения.

• Проводить структурное упражнение сначала с группой людей, не участвующей в данной презентации. Структурные упражнения должны оцениваться по своей эффективности. Если вы видите, что они не производят ожидаемый эффект, внесите изменения.

• Не стоять на месте.

• Тестировать все новые упражнения: что подходит одним людям, не всегда подходит другим.

• Резюмировать все упражнения, проводимые во время сеанса тренинга:

♦ чтобы вернуть участников в прежнее состояние после окончания упражнения (если участникам не понравилось упражнение, они должны отвлечься от этого, пока продолжается тренинг);

♦ чтобы обсудить результаты упражнения: оправдало ли оно ожидания? повели бы вы себя так же в реальной ситуации? что бы вы делали, если бы это произошло?

Это также позволяет тренеру исправить ошибки.

• Быть честным и открытым с другими участниками: не скрывать планы тренинга, не уводить участников в сторону, никого не выделять, не обманывать и не использовать усилия участников в своих личных целях.

• Не забывать о том, что упражнения для тренингов могут принести много веселых минут обучающимся и тренеру.

• Создать благоприятную атмосферу для обучения.

• Индивидуальная и групповая рефлексия в начале и конце занятий. Смысл этой работы в осмыслении процессов, способов и результатов индивидуальной и совместной деятельности.

• Психогимнастические процедуры с релаксационным эффектом.

• Ведение дневников участниками группы.

• Искренность в общении.

• Обязательное участие в работе группы в течение всего времени.

• Неразглашение обсуждаемых проблем за пределами группы.

• Право каждого члена группы сказать «стоп» – прекратить обсуждение его проблем.

• Каждый участник говорит за себя, от своего имени.

• Не критиковать и признавать право каждого на высказывание от своего имени.

• Общение между всеми участниками и ведущим на «ты» (по согласованию).

• Рефлексия в начале занятия и в конце.

С принципами работы в группе тренер знакомит участников в начале каждого тренинга. Хорошо, если группа сама вырабатывает правила работы.

* * *

Автор выражает особую благодарность за участие в личностном и профессиональном росте Владимиру Ивановичу Голубенко, психотерапевту; Эмилии Васильевне Прушковской, кандидату экономических наук, декану экономичеcкого факультета, заведующей кафедрой экономической теории Запорожского национального университета; Светлане Дмитриевне Гремицкой, директору по работе с персоналом компании «Кронос-Инвест».