Читать книги автора Джон Шоул онлайн бесплатно и без регистрации полностью (целиком) на сайте электронной библиотеки «Abookslib». Все полные и интересные книги автора Джон Шоул на телефон и андроид.
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул
Доступен ознакомительный фрагмент
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения...
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха - Джон Шоул
Вы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, пришло время взять свою жизнь под контроль и...
